Peru Juridico

Por lo que he leído, hay aportes importantes en este nuevo reglamento de las tarjetas de crédito, principalmente la obligatoriedad de brindar informacion completa sobre los gastos en los que incurrirà el usuario de las tarjetas de credito y la facultad de éste de restringir determinados usos de sus tarjetas como medida de proteccion (prohibir el retiro mediante cajeros, por ejemplo).

El peruano.-Evitarán uso fraudulento de las tarjetas de crédito

Protegerán a usuarios ante la eventualidad de cargos indebidos o robos

Además, bancos deben contratar seguros para la cobertura de los riesgos

La próxima semana empezará a regir el nuevo reglamento de tarjetas de crédito, dispuesto por la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS), con el propósito de mejorar los controles de seguridad y verificación de la identidad del titular o usuario de estos instrumentos de pago, a fin de evitar el uso fraudulento y cargos indebidos, incluyendo el extravío, sustracción o robo de la tarjeta o de la información de ésta.

Al respecto, el especialista en derecho bancario Rolando Castellares explicó que este martes 12 es el plazo límite para que las instituciones bancarias se adecuen al citado reglamento aprobado por la Res. Nº 0264-2008-SBS. El objetivo es consolidar la transparencia de la información en la realización de operaciones con tarjetas de créditos, así como fortalecer los mecanismos de control y seguridad para su mayor desarrollo, conforme a las nuevas condiciones del mercado.

Innovaciones
Entre las novedades del referido reglamento, el experto citó la posibilidad de que el titular de la tarjeta de crédito renuncie al servicio de disposición de efectivo y servicios conexos, a fin de disminuir el riesgo del uso fraudulento en el retiro del dinero en efectivo y, de ese modo, hacer uso exclusivo sólo en consumos de bienes y servicios en establecimientos afiliados, donde exista un mejor control.
“Si el cliente optó por este servicios de retiro en efectivo, ahora deberá contar con mecanismos fáciles para suprimirlo, cuando así lo decida”, refirió el experto.

Los bancos igualmente estarán obligados de hacer entrega al cliente, antes de firmar el contrato, de la totalidad de costos como intereses, tasas, comisiones, gastos, tarifas, primas de seguros y de las principales condiciones y responsabilidades que asumirá el cliente. Además, entregar este instrumento de pago personal y directamente al cliente, salvo que el cliente haya autorizado de modo expreso entregar a otra persona.

Obligaciones
1 Los bancos están obligados a monitorear los riesgos de sobreendeudamiento del cliente, y a realizar un seguimiento del patrón de consumo de sus clientes, para detectar posibles usos fraudulentos.

2 Advertir también al cliente de los riesgos que el uso de la tarjeta de crédito puede generarle, mediante medios electrónicos, como internet, cajeros, POS, etc.

Atención, usuarios
Los giradores de cheques sin fondos serán sancionados
con la anulación de su tarjeta de crédito, por un año la primera vez
y tres años si es reincidente.

Los establecimientos afiliados en que se haga consumo con estos instrumentos de pago, verificarán la vigencia de la tarjeta, identidad del usuario y firma en el voucher, que debe coincidir con la consignada en dicha tarjeta o DNI, salvo quien utilice la firma electrónica (clave secreta) en su lugar.

Los usuarios podrán pactar el no envío del estado de cuenta mensual, cuando en el período no se hayan hecho consumos. Así, no se cobrará al cliente gastos por portes.

El nuevo reglamento de tarjetas de crédito otorga a los bancos un plazo de adecuación a los bancos de 180 días. Esto significa que el próximo martes 12 es el plazo límite para culminar dicho proceso y derogar el anterior reglamento aprobado por la Res. 271-2000-SBS.